Для кого?Для опытных парикмахеров и колористов, которые хотят:
- понимать, как устроены составы косметических средств;
- уверенно подбирать систему ухода для клиента;
- монетизировать свои знания и экспертизу посредством обоснованных продаж и реальной заботы о волосах клиента.
Для мастеров с опытом, которым нужен новый уровень понимания продуктов. Для тех, кому надоел метод проб и ошибок. Для тех, кто устал быть покорным слугой бренда. Для тех, кто стремиться стать экспертом не на словах, а на деле.
Программа:День 1 — Фундамент. Наука и понимание.- Строение кожи (эпидермис, дерма, гиподерма, волосяной фолликул).
- Строение волос (кутикула, кортекс, медулла, комплекс клеточных мембран).
- Типы кожи головы
- Основы косметической химии и материаловедения.
- INCI: что это, как читать.
- Типы рецептур, дисперсные системы.
- Основы косметических средств: ПАВ-ы, эмульгаторы, структурообразователи, загустители, хелаты, регуляторы pH, отдушки, красители, МФИ, консерванты, эмоленты, масла, жиры, воски, силиконы, полимеры, физиологические липиды, увлажняющие агенты.
Вы:
- Узнаете как и где работают средства. Конкретно, а не просто как-то там на поверхности.
- Научитесь читать этикетки и разбираться в ингредиентах, а не верить маркетингу.
- Увидите разницу между словами на банке и реальной формулой.
- Поймете, как на самом деле работают компоненты.
- Получите прочный базовый уровень косметической химии.
- Наконец-то начнете разбираться в процессах, лежащих в основе работы продуктов.
- Начнете думать и действовать как эксперт, использовать свои знания для консультации и аргументированного убеждения клиента, а не просто пересказывать общие фразы из рекламных буклетов.
День 2 — Система ухода за волосами.- Очищение – шампуни, их классификация, задачи, структура состава.
- Пилинги для домашнего использования: классификация, задачи, структура состава.
- Уход – кондиционеры, маски: классификация, анализ рецептур, задачи, структура состава.
- Защитные продукты: механизмы работы, классификация, задачи, структура состава.
- Практическая часть: анализ составов продуктов, построение пирамиды ухода по портрету клиента.
Вы узнаете:
- как устроены шампуни, пилинги, кондиционеры, маски, защитные средства;
- как работает каждый продукт на уровне состава;
- как классифицировать средства для максимально быстрого и эффективного подбора;
- как отличить по-настоящему результативный продукт от того, что просто «маркетинг».
Вы:
- Выстроите для себя целостную систему ухода на базе косметической химии.
- Начнете использовать свои знания (структура волос и кожи + состав средства) для экспертных ответов на запросы клиентов.
- Сможете не просто «рекомендовать», а аргументированно продавать: объяснять клиенту, почему именно этот шампунь, маска или защитный продукт даст результат, а вот этот, вроде бы такой же по ощущениям, нет.
День 3 — Практическое применение.- Анализ ингредиентных составов продуктов.
- Классификация продуктов на основании состава.
- Построение пирамиды ухода по портрету клиента.
Вы:
- Будете читать составы и понимать, как работает продукт.
- Начнете классифицировать продукты не по бренду или цене, а по их действию.
- Сможете построить пирамиду ухода, адаптированную под конкретного клиента.
- Освоите готовый алгоритм аргументированных рекомендаций, который может быть сразу же использован для консультации клиентов и увеличения продаж.
В итоге:фундаментальные знания по материаловедению и косметической химии плюс навык их практического применения в работе с клиентами.
Формат:Лекционная часть, практические задания, обсуждения, лайфхаки, ответы на вопросы.